Política de Clases

Programación

• Las clases se organizan en un horario que funcione para ambas partes.
• Siempre comenzaremos y terminaremos a la hora acordada.
• Si llegas tarde, la clase igualmente deberá finalizar a la hora prevista.

Cancelaciones y Reprogramaciones

• Por favor, avisa con al menos 24 horas de antelación si necesitas cancelar o reprogramar.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso se cobrarán en su totalidad.
• Si en algún momento necesito cancelar, ofreceré un nuevo horario o un reembolso completo de esa clase.

Pagos

• Las clases se pagan por adelantado en paquetes.
• Un paquete tiene un mínimo de 4 clases y puede cubrir hasta 3 meses de clases (por ejemplo, 12 clases si se toma 1 clase por semana).

Clases Online (si aplica)

• Necesitarás una buena conexión a internet, cámara web y sistema de audio.
• Si los problemas técnicos se producen por tu parte, la clase podrá considerarse realizada.
• Si el problema es por mi parte, simplemente reprogramaremos la clase.

Entorno de Aprendizaje

• Las clases funcionan mejor en un espacio tranquilo donde puedas concentrarte.
• Una comunicación respetuosa y positiva nos ayuda a aprovechar mejor el tiempo.
• Me reservo el derecho de interrumpir las clases si el comportamiento es inapropiado.

Vacaciones y Pausas

• Avísame con antelación si vas a estar fuera.
• Las clases pueden pausarse durante las vacaciones y retomarse más adelante, según disponibilidad.

Reembolsos

• Los reembolsos solo están disponibles si necesito cancelar y no es posible reprogramar.
• Las clases no utilizadas dentro de un paquete prepago no son reembolsables, pero pueden transferirse (con mi consentimiento).